Сроки возврата денежных средств

Сроки возврата денежных средств зависят от ряда факторов:

  • авиакомпании-перевозчика;
  • платежных систем через которые осуществляется возврат;
  • банка, выпустившего пластиковую карту;
  • банка услугами которого пользуется клиент.
  • Как правило, эти сроки составляют не более 14–30 дней, но в некоторых случаях могут быть исключения.

    Общая схема возврата выглядит следующим образом:

  • Сроки рассмотрения заявления от клиента составляют от 3 до 7 рабочих дней.
  • При срочном возврате до 24 часов. В этом случае заявка на возврат должна быть с пометкой «срочно».
  • В некоторых случаях для возврата требуется запрос в авиакомпанию. Максимальный срок рассмотрения запроса авиакомпанией до трех месяцев.
  • Перечисление денег для каждого из способов возврата индивидуальный. В среднем, до 7 рабочих дней.
  • Зачисление денег на счет/кошелек конкретного клиента — зависит от банка/платежной системы.